Trưởng Ca Sales Online
Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm vận hành điều phối nhân sự trong ca làm việc.
- Phối hợp cùng Quản lý call center thực thi theo các mục tiêu Công ty đề ra
- Chịu trách nhiệm đảm bảo mục tiêu doanh số của Team Online và phân bổ mục tiêu đến các thành viên.
- Điều phối nhân sự tư vấn đảm bảo SLA, hiệu suất chốt đơn, mức độ hài lòng của khách hàng v.v.
- Phối hợp cùng quản lý call center đưa ra kịch bản chốt sales, tăng tỉ lệ chốt, upsales, cross sale, có phương án khai thác data, chăm sóc lại khách hàng
- Gọi và làm mẫu cho nhân viên
- Giải quyết khiếu nại và các vấn đề phát sinh trong phạm vi phân quyền
- Phối hợp cùng Quản lý Call Center theo sát tiến độ hoàn thành target ngày/ tuần/ tháng của từng nhân viên/team
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo từ cấp trên
- Phối hợp cùng QA& Training nghe cuộc gọi/ chat của nhân viên để kịp thời đào tạo và tái đào tạo cho nhân sự team.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm: Ít nhất từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí telesales. Có kinh nghiệm trưởng ca/trưởng nhóm là lợi thế.
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc Ommi Channel, ngành điện tử, từng đảm nhận vị trí senior tại các công ty về bán hàng qua điện thoại
- Có tinh thần nhiệt huyết, thay đổi không ngừng
- Có năng lực: Dẫn dắt đội ngũ, ảnh hưởng và thuyết phục, đào tạo, phát triển nhân viên.
- Có khả năng tư duy hệ thống, mindset thử thách
- Độ tuổi: 9x
- Bằng cấp: Cao đằng/Đại học
Quyền lợi
- Thu nhập 10.000.000 đồng – 12.000.000 đồng
- Phép năm, chế độ BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ.
- Chính sách thưởng theo hiệu quả kinh doanh
- Văn phòng làm việc tiện nghi, không gian mở, có phòng giải trí, studio
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo, thân thiện, không ngại đổi mới
- Được tham gia các khóa đào tạo, Happy Sharing định kỳ để nâng cao kỹ năng, mở rộng kiến thức và tối ưu hiệu suất công việc.
- Chính sách mua hàng nội bộ hấp dẫn
- Lộ trình thăng tiến và phát triển rõ ràng, minh bạch dựa trên dữ liệu
- Tham gia các hoạt động thể thao, vui chơi, sinh nhật, du lịch thường niên.
Thông tin liên hệ
Liên hệ: Zalo/Call 0903 891 430 (Bộ Phận Tuyển Dụng)
Các công việc khác có thể bạn cũng quan tâm
- Khối Bán Hàng - Kho Vận
Area Sales Manager
- 20.000.000đ - 30.000.000đ
- Office Bình Thạnh
Hạn nộp 20/05/2024Xem chi tiết - Khối Bán Hàng - Kho Vận
Nhân Viên QA & Training
- 10.000.000đ - 15.000.000đ
- Office Bình Thạnh
Hạn nộp 15/05/2024Xem chi tiết - Khối Bán Hàng - Kho Vận
Nhân viên Tư vấn Bán hàng
- 7.000.000đ - 12.000.000đ
- Bình Thạnh, TP Thủ Đức, Quận 11, Gò Vấp
Hạn nộp 30/05/2024Xem chi tiết - Khối Bán Hàng - Kho Vận
Nhân Viên Kho Cửa Hàng
- 6.000.000đ - 8.000.000đ
- Bình Thạnh, TP Thủ Đức, Quận 11, Gò Vấp
Hạn nộp 30/05/2024Xem chi tiết - Khối Bán Hàng - Kho Vận
Nhân Viên Sales Online
- 7.000.000đ - 12.000.000đ
- Office Bình Thạnh
Hạn nộp 30/05/2024Xem chi tiết
Trưởng Ca Sales Online
- Thu nhập: 12.000.000đ - 14.000.000đ
- Thời gian làm việc: Xoay ca: 08:00- 17:00, 13:00- 22:00
- 47/2/16C Bùi Đình Túy, phường 24, quận Bình Thạnh, TP HCM
- Hạn nộp 30/04/2024