Sales Online Leader

- Chịu trách nhiệm vận hành đội ngũ tư vấn online kênh call, chăm sóc khách hàng, QA và training.
- Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và mục tiêu cho nhóm để gia tăng doanh thu và nâng cao hiệu suất.
 - Đưa ra quy trình làm việc cho nhóm để đảm bảo mọi người luôn làm việc theo đúng các yêu cầu của công ty.
 - Phối hợp bộ phận đào tạo cho các thành viên trong nhóm, giúp nhân viên cải thiện kỹ năng thuyết phục, bán hàng qua điện thoại và đào tạo kỹ năng giao tiếp, làm việc theo nhóm cho họ.
 - Nghe cuộc gọi và làm mẫu cho nhân viên.
 - Đánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên trong nhóm để có hướng cải thiện phù hợp.  
- Phối hợp và hỗ trợ bộ phận nhân sự trong công tác tuyển nhân viên mới. Đồng thời cũng hỗ trợ bộ phận đào tạo tổ chức các chương trình đào tạo và tái đào tạo nhân sự của nhóm.  
- Phối hợp với các bộ phận khác để nhanh chóng xử lý các khiếu nại hoặc những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng.  
- Sắp xếp lịch làm việc cho nhân sự trong nhóm phù hợp với yêu cầu công việc và thực hiện theo dõi bảng công mỗi tháng gửi về BP.Nhân sự.  
- Giám sát quy trình và đề xuất các thay đổi, cải tiến cần thiết.  
- Đảm bảo các thành viên trong nhóm luôn tuân thủ các chính sách và quy định của công ty.  
- Tổng hợp, lập báo cáo theo ngày, tuần, tháng theo yêu cầu của quản lý.  
- Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

- Ứng viên độ tuổi 9x, tốt nghiệp CĐ trở lên
- Có kinh nghiệm từng làm trưởng nhóm telesales trên 1 năm.
- Chịu được áp lực trong công việc
- Có kỹ năng giao tiếp, giọng nói rõ ràng dễ nghe
- Siêng năng, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
- Ham học hỏi và cầu tiến.

- Thu nhập: 14.000.000 đồng - 18.000.000 đồng
- Phép năm, BHYT, BHXH theo quy định + Lương tháng 13
- Chính sách thưởng theo hiệu quả kinh doanh
- Văn phòng làm việc tiện nghi, không gian mở, có phòng giải trí, studio
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo, thân thiện, không ngại đổi mới
- Được tham gia các khóa đào tạo, Happy Sharing định kỳ để nâng cao kỹ năng, mở rộng kiến thức và tối ưu hiệu suất công việc
- Được cung cấp thiết bị cần thiết cho công việc
- Chính sách mua hàng nội bộ hấp dẫn
- Lộ trình thăng tiến và phát triển rõ ràng, minh bạch dựa trên dữ liệu
- Tham gia các hoạt động thể thao, vui chơi, sinh nhật, du lịch thường niên, YEP