Nhân viên tư vấn và hỗ trợ khách hàng (Kênh Chat)

• Tiếp nhận thông tin, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm , dịch vụ của công ty
• Hỗ trợ thông báo các chương trình ưu đãi/ khuyến mãi/ đặt hàng khi khách có nhu cầu
• Trực tiếp giải đáp thắc mắc của khách hàng.
• Đàm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng phải được giải quyết, phản hồi thông tin đầy đủ, rõ ràng.
• Theo dõi hành trình đơn hàng từ bộ phận Xử lý đơn hàng và cung cấp cho khách hàng khi cần thiết
• Thực hiện khảo sát đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

• Nam/ Nữ độ tuổi 18-26, tốt nghiệp THPT trở lên
• Khả năng xử lý, giải quyết tình huống tốt
• Có kiến thức về công nghệ (ĐTDĐ, Laptop…) là một lợi thế
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, giải quyết khiếu nại là một lợi thế.

• Thu nhập: 6.000.000 – 7.000.000 đồng (Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn)
• Hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN
• Làm việc trong một môi trường trẻ, năng động, thân thiện
• Nhận thưởng vào các ngày Lễ, Tết + doanh số hàng tháng, quý, năm hấp dẫn.
• Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng mềm, định hướng chuyên môn phát triển bản thân.
• Các hoạt động thể thao vui chơi, Party hàng tháng.

Gửi CV về: tuyendung@giakho.vn 

Liên hệ: 0935983051 Ms.Thủy