Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng (Kênh Chat)

• • Theo dõi và quản lý page của doanh nghiệp
  • Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng
  • Bán hàng: Tư vấn, giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng, định giá sản phẩm và chốt đơn hàng
  • Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng: Giải đáp các thắc mắc của khách hàng cũ và hiện tại liên quan đến trao đổi, mua thêm sản phẩm, gộp đơn hàng,...
  • Gọi tư vấn dịch vụ nếu khách hàng để lại số điện thoại trên page
  • Kiểm soát các bình luận tiêu cực trên trang web
  • Giải quyết các tình huống xuất hiện trên page
  • Thực hiện những công việc khác theo yêu cầu
  • Báo cáo công việc hàng ngày

• Ứng viên Nam/Nữ độ tuổi 20-28, tốt nghiệp THPT trở lên.
• Khả năng xử lý, giải quyết tình huống tốt.
• Kỹ năng tin học văn phòng, đánh máy nhanh.
• Có kiến thức về công nghệ (ĐTDĐ, Laptop…) là một lợi thế.
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, giải quyết khiếu nại là một lợi thế.

• Thu nhập từ 6.000.000 đồng đến 7.000.000 đồng.
• Hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
• Thưởng chương trình thi đua, thưởng hiệu quả kinh doanh.
• Làm việc trong một môi trường trẻ, năng động, thân thiện.
• Các hoạt động thể thao vui chơi, Party hàng tháng.
• Chính sách mua hàng nội bộ hấp dẫn dành cho nhân viên

Gửi CV về: tuyendung@giakho.vn